Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Tato zásady ochrany osobních údajů splňují informační povinnost vyplývající z článku 13 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (Úř. věst. EU L 119 ze dne 4. 5. 2016, s. 1) (dále jen „GDPR“).
OSOBNÍ ÚDAJE
- Osobní údaje – v souladu s ustanovením čl. 4 bodu 1) GDPR znamenají informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě („subjekt údajů“). Identifikovatelnou fyzickou osobou je osoba, kterou lze přímo nebo nepřímo identifikovat, zejména na základě identifikátoru, jako je jméno a příjmení, identifikačního čísla, údajů o poloze, internetového identifikátoru nebo jednoho či několika specifických faktorů, které vyjadřují fyzickou, fyziologickou, genetickou, psychickou, ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu fyzické osoby.
KDO JE SPRÁVCE VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ?
- Správcem osobních údajů je MAGNUM Marek Nowakowski, Błogie Rządowe 54A, 26-341 Mniszków, DIČ: 7681835346.
- Správce osobních údajů lze kontaktovat následujícím způsobem:
- poštou: na adresu:
- e-mailem: kontakt@lajura.pl
- telefonicky: +48 607 063 243
ODKUD POCHÁZEJÍ VAŠE ÚDAJE?
- Zdroje, z nichž pocházejí vaše osobní údaje, které zpracováváme:
- Registrační formulář v rezervačním systému,
- E-maily, které nám zasíláte přímo a prostřednictvím kontaktního formuláře,
- Telefonické hovory a chatování.
ZÁKLAD, ÚČEL A ROZSAH ZPRACOVÁNÍ
- Správce údajů prohlašuje, že zpracovává osobní údaje uživatelů v souladu s:
- (čl. 6 odst. 1 písm. b) – tj. zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je dotčená osoba, nebo pro přijetí opatření na žádost dotčené osoby před uzavřením smlouvy;
- (čl. 6 odst. 1 písm. c) – tj. zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se vztahuje na správce;
- (čl. 6 odst. 1 písm. f) – tj. zpracování je nezbytné pro účely vyplývající z oprávněných zájmů správce nebo třetí strany, s výjimkou situací, kdy mají přednost před těmito zájmy zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů vyžadující ochranu osobních údajů, zejména pokud je subjektem údajů dítě;
- (čl. 6 odst. 1 písm. a), tj. na základě souhlasu subjektu údajů v případě marketingového využití.
- Správce údajů zpracovává osobní údaje za následujícími účely:
- vyplnění smlouvy o poskytování turistických služeb,
- účetní a daňové vyúčtování
uvedené v souhlasu – pro marketingové účely.
- Správce údajů zpracovává údaje pouze v rozsahu nezbytném pro tyto účely a po dobu nezbytnou k plnění smlouvy, nebo do okamžiku, kdy uživatel svůj souhlas odvolá.
- Údaje uživatelů mohou být poskytovány subjektům oprávněným k jejich získání na základě platných právních předpisů, mimo jiné příslušným orgánům soudní moci, dopravním společnostem, pojišťovnám, poskytovatelům hostingu, externím účetním službám, subdodavatelům turistických služeb, jakož i na základě souhlasu uživatele a v rámci účelů, pro které jsou údaje zpracovávány.
- Pro účely pořádání turistických akcí nebo vyřízení dotazu shromažďujeme následující údaje:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Vaše údaje jsou zpracovávány po dobu nezbytnou k tomu, aby:
- vyřídit vaši poptávku
- vyplývající z právních předpisů (pro daňové a účetní účely)
- můžeme využívat váš souhlas s marketingovou komunikací (dokud tento souhlas neodvoláte)
- bezproblémově plnit povinnosti vyplývající ze smlouvy (až do jejího skončení)
- Údaje se uchovávají po dobu nejvýše 6 let od ukončení poskytování služeb.
PRÁVA UŽIVATELŮ. PRÁVO NA PŘÍSTUP K ÚDAJŮM
- V souladu s články 15 až 22 GDPR má každý uživatel následující práva:
- Právo na přístup k údajům (čl. 15 GDPR) – Subjekt údajů má právo získat od správce potvrzení o tom, zda jsou zpracovávány jeho osobní údaje, a pokud ano, má právo na přístup k těmto údajům. V souladu s článkem 15 správce poskytne subjektu údajů kopii osobních údajů, které jsou předmětem zpracování.
- Právo na opravu údajů (článek 16 GDPR) – Subjekt údajů má právo požadovat od správce neprodlenou opravu svých osobních údajů, které jsou nesprávné.
- Právo na výmaz údajů („právo být zapomenut“ – článek 17 GDPR) - Subjekt údajů má právo požadovat od správce neprodlené vymazání osobních údajů, které se ho týkají, a správce je povinen bez zbytečného odkladu vymazat osobní údaje, pokud nastane jedna z následujících okolností:
a) osobní údaje již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány;
b) subjekt údajů odvolal souhlas, na jehož základě se zpracování zakládá
c) subjekt údajů vznesl námitku proti zpracování podle čl. 21 odst. 1 a neexistují převažující oprávněné důvody pro zpracování - Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR) – Subjekt údajů má právo požadovat od správce omezení zpracování v následujících případech:
a) Pokud jsou údaje nesprávné – do doby jejich opravy
b) Pokud subjekt údajů vznesl námitku proti zpracování podle čl. 21 odst. 1 – do doby, než se zjistí, zda oprávněné důvody správce převažují nad důvody námitky subjektu údajů.
c) Zpracování je protiprávní a dotčená osoba nesouhlasí s vymazáním osobních údajů a místo toho požaduje omezení jejich zpracování. - Právo na přenositelnost údajů (článek 20 GDPR)
- Právo vznést námitku
- Jsou-li osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, má dotčená osoba právo kdykoli vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů pro účely takového marketingu, včetně profilování, a to v rozsahu, v jakém je zpracování spojeno s tímto přímým marketingem.
- Uživatel může uplatnit svá práva zasláním příslušné žádosti na adresu kontakt@lajura.pl. Žádost by měla být pro správnou identifikaci odeslána z e-mailové adresy, ze které byla provedena registrace. Jedná se o uplatnění čl. 12 odst. 6 GDPR. Žádost lze rovněž podat písemně – zasláním doporučeného dopisu obsahujícího takovou žádost na korespondenční adresu Klubu provozovaného správcem údajů.
- V souladu s právními předpisy poskytne správce do jednoho měsíce osobě, která podala žádost, odpověď ohledně přijatých opatření.
- Pokud správce tato opatření nepřijme, informuje o tom žadatele.
- Proti postupu správce lze podat stížnost u dozorového úřadu
DALŠÍ INFORMACE
- Správce údajů při uplatňování zásad ochrany osobních údajů věnuje zvláštní pozornost ochraně zájmů a údajů uživatelů a zejména zajišťuje, aby tyto údaje byly:
- zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy;
- shromažďovány pro konkrétní, zákonné účely a nesmějí být zpracovávány v rozporu s těmito účely;
- obsahově správné a přiměřené vzhledem k účelům, pro které jsou zpracovávány;
- uchovávány v podobě umožňující identifikaci dotčených osob, a to po dobu ne delší, než je nezbytné k dosažení účelu zpracování.
- Správce klade zvláštní důraz na ochranu soukromí uživatelů. Správce s náležitou péčí vybírá a používá vhodné technické a organizační prostředky zajišťující ochranu zpracovávaných údajů, včetně programových zabezpečení, jako jsou například systémy šifrování dat. Správce zejména chrání údaje před jejich zpřístupněním neoprávněným osobám, jakož i před jejich zpracováním v rozporu s platnými právními předpisy. Správce vykonává neustálou kontrolu nad procesem zpracování údajů a omezuje přístup k údajům v co největší míře, přičemž uděluje příslušná oprávnění pouze tehdy, je-li to nezbytné pro řádný provoz webových stránek.
- Správce v rámci provádění této politiky usiluje o systematickou modernizaci informačních, technických a organizačních opatření k ochraně těchto údajů, aby zajistil ochranu osobních údajů před jejich zpřístupněním neoprávněným osobám, odcizením neoprávněnou osobou, zpracováním v rozporu s předpisy o ochraně osobních údajů, neoprávněnou změnou, ztrátou, poškozením nebo zničením.
- V případě, že se správce dozví, že uživatel využívá služby klubu v rozporu s pravidly nebo platnými předpisy, vyhrazuje si správce právo zpracovávat osobní údaje uživatele v rozsahu nezbytném pro určení jeho odpovědnosti, za předpokladu, že pro důkazní účely zaznamená skutečnost, že tyto informace obdržel, a jejich obsah.
PROFILOVÁNÍ
- Správce upozorňuje, že při návštěvě webových stránek těchto služeb jsou automaticky shromažďovány údaje, jako je například IP adresa, typ prohlížeče atd. Uvedené údaje, které jsou shromažďovány během připojení k internetu, se používají pro technické účely související se správou a řízením serverů.
- Kromě toho se IP adresy používají ke shromažďování obecných statistických a demografických údajů (např. o regionu, ze kterého se připojujete). Tyto údaje mohou být rovněž spojovány s údaji poskytnutými uživateli za účelem poskytování služeb v rámci nabízených webových stránek.
- Správce používá soubory „cookies“. Informace shromážděné pomocí souborů „cookies“ umožňují přizpůsobit služby a obsah individuálním potřebám a preferencím uživatelů a slouží také k sestavování obecných statistik o využívání poskytovaných služeb uživateli. Vypnutí možnosti ukládání souborů „cookies“ v internetovém prohlížeči v zásadě nebrání používání webových stránek Klubu, může však způsobit určité potíže. Podrobná ustanovení týkající se souborů cookies jsou uvedena v Zásadách používání souborů cookies.
ZÁSADY POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIE
- Informace uložené v souborech cookie v počítači uživatele usnadňují uživateli používání webových stránek a slouží ke statistickým účelům.
- Na těchto stránkách se používají dva základní typy souborů cookie: „relační“ (session cookies) a „trvalé“ (persistent cookies). „Relační“ soubory cookie jsou dočasné soubory, které se ukládají v koncovém zařízení uživatele do okamžiku odhlášení, opuštění webové stránky nebo vypnutí softwaru (webového prohlížeče). „Trvalé“ soubory cookies jsou uloženy v koncovém zařízení uživatele po dobu stanovenou v parametrech souborů cookies nebo do doby, než je uživatel odstraní.
- Tato stránka používá následující typy souborů cookie:
- Vlastní soubory cookie – jedná se o soubory cookie, které na web umisťuje a využívá samotný web.
- Soubory cookie třetích stran – soubory cookie patřící třetím stranám, zejména inzerentům, provozovatelům reklamních serverů a provozovatelům systémů pro analýzu a vykazování návštěvnosti
- Naše soubory cookie se používají k následujícím účelům:
- ukládání informací o vizuálních preferencích uživatele a o personalizaci;
- ukládání základních informací o uživateli, např. identifikátoru;
- zajištění optimalizace a správného zobrazení obsahu na stránkách La Jura;
- zajištění co nejlepšího uživatelského zážitku a relevantnosti obsahu webových stránek La Jura pro uživatele.
- čas odeslání dotazu,
- čas odeslání odpovědi,
- název klientského serveru – identifikace prováděná protokolem HTTP,
- informace o chybách, ke kterým došlo při provádění HTTP transakce,
- URL adresa stránky, kterou uživatel navštívil předtím (odkaz na předchozí stránku) – v případě, že se uživatel na stránku La Jura dostal prostřednictvím odkazu,
- informace o prohlížeči uživatele,
- informace o IP adrese uživatele.
- Soubory cookie třetích stran se používají k následujícím účelům:
- shromažďování statistických údajů o oblibě a užitečnosti jednotlivých stránek nebo prvků webových stránek;
- shromažďování statistických údajů o uživateli, např. věk, pohlaví, demografické údaje, zájmy;
- zobrazování behaviorálních a displayových reklam – přizpůsobených zájmům uživatelů;
- vytváření profilů chování a zájmů uživatelů, zejména s cílem zabránit opakovanému zobrazování stejné reklamy stejnému příjemci a za účelem zobrazování behaviorálních reklam zohledňujících zájmy uživatele;
- technické podpory komponent třetích stran, jako jsou například Adobe Flash, Facebook Connect a další.
- Údaje jsou poskytovány třetím stranám výhradně v mezích stanovených zákonem.
- Údaje umožňující identifikaci fyzické osoby jsou poskytovány výhradně s jejím souhlasem.
- Provozovatel může mít povinnost poskytnout informace shromážděné prostřednictvím webových stránek oprávněným orgánům na základě zákonných žádostí v rozsahu vyplývajícím z dané žádosti.
- V mnoha případech software sloužící k prohlížení webových stránek (webový prohlížeč) ve výchozím nastavení povoluje ukládání souborů cookie do koncového zařízení uživatele. Pokud uživatel nesouhlasí s přijímáním souborů cookie, má právo kdykoli změnit nastavení svého prohlížeče. Správce upozorňuje, že vypnutí souborů cookie nezbytných pro procesy ověřování, zabezpečení a uchovávání uživatelských preferencí může ztížit a v extrémních případech znemožnit používání stránek La Jura.